Vous servir avec des articles de qualites est notre priorité. Notre objectif est de fournir des produits de qualité qui vous servira durablement. Toutefois, si vous avez des doutes quant à votre achat ou si nos produits ne répondent pas à vos attentes, nous les reprendrons. Tous nos produits sont dotés d’une politique de retour de 10 jours.
À savoir avant de retourner un article :
⦁ L’article doit être dans son état d’origine, non utilisé, non défectueux et non lavé.
⦁ L’article doit être retourné avec les étiquettes et le matériel d’emballage d’origine.
⦁ Dans le cas d’un défaut de fabrication, nous reprendrons le produit et aucune question ne sera posée.
⦁ PRENDPOURTOI n’accepte pas les retours de produits périssables (par exemple, la nourriture et les boissons), de produits présentant des questions d’hygiène (par exemple, les sous-vêtements et les soutiens-gorge.
⦁ Les frais d’expédition éventuellement facturés lors de l’achat initial ne sont pas remboursables.
Remarque : PRENDPOURTOI se réserve le droit de refuser la demande de retour si le produit ne respecte pas la politique de retour ou échoue le contrôle de qualité.
ECHANGE : la satisfaction de nos clients est extrêmes importante pour nous. Si vous souhaitez procéder à un échange, écrivez à serviceclient@prendpourtoi.com ou au (00225) 0700155115 / 2723434645
DELAI DE LIVRAISON : les commandes seront traites et livrées dans les 24 h pour Abidjan et le grand Abidjan, 48h pour les autres villes de l’intérieur.